Frequently Asked Questions

Algemene informatie

Wat is Alejandro Paris?

Alejandro Paris is een luxe herenmodemerk, geïnspireerd door de elegantie en stijl van Monaco.  
Waar worden jullie producten gemaakt?

Onze collecties worden vervaardigd in Europa met hoogwaardige materialen en vakmanschap.  
Welke materialen gebruiken jullie?
We selecteren premium stoffen zoals Italiaans katoen, kasjmier en merinowol voor ultiem comfort en kwaliteit.

Hoe onderhoud ik mijn Alejandro Paris-kleding?

Volg de wasvoorschriften op het label en was delicate stoffen altijd met zorg.  
Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?

Je kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op de website.

Bestellingen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Selecteer je favoriete items, voeg ze toe aan je winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen.  

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal, Apple Pay en andere populaire betaalmethoden.  
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing worden gewijzigd of geannuleerd door contact op te nemen met onze klantenservice.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail.  
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, je kunt ongedragen items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.